Termini di servizio

1. Oggetto

I presenti termini disciplinano l'uso del sito madtech.it e la fornitura dei servizi di MadTech, studio tecnico con basi operative a Roma e Catania (di seguito «MadTech»). Contatto: info@madtech.it.

Consultando il sito o richiedendo un servizio, il cliente accetta quanto segue. Se un contratto firmato tra le parti dispone diversamente, prevale il contratto.

2. Servizi

MadTech progetta e realizza siti web, automazioni aziendali e integrazioni software, e gestisce campagne pubblicitarie online per conto dei clienti. L'elenco dei servizi disponibili sul sito ha valore informativo e non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

3. Preventivi e conclusione del contratto

Ogni incarico nasce da un preventivo scritto che indica attività, tempi e corrispettivo. Il contratto si conclude quando il cliente accetta il preventivo per iscritto, anche via email. Salvo diversa indicazione, un preventivo resta valido trenta giorni dalla data di emissione.

4. Corrispettivi e pagamenti

I corrispettivi sono quelli indicati nel preventivo accettato. Salvo patto diverso, la fatturazione avviene a stati di avanzamento e il pagamento è dovuto entro trenta giorni dalla data della fattura.

Restano a carico del cliente le spese verso terzi necessarie all'esecuzione dell'incarico, quali domini, hosting, licenze software e budget pubblicitario. In particolare, nelle campagne pubblicitarie la spesa è addebitata direttamente dalla piattaforma al mezzo di pagamento del cliente: MadTech non anticipa né rivende budget pubblicitario.

5. Obblighi del cliente

Il cliente fornisce con tempestività testi, immagini, accessi e informazioni necessari all'esecuzione dell'incarico, e ne garantisce la liceità e la titolarità. Il cliente è responsabile dei contenuti che fornisce e delle indicazioni che impartisce.

Ritardi imputabili al cliente nella consegna dei materiali o nel rilascio degli accessi prorogano i termini di consegna in misura corrispondente.

6. Accessi e credenziali

Quando l'incarico richiede l'accesso ad account del cliente presso terzi (ad esempio piattaforme pubblicitarie, hosting o strumenti di analisi), l'accesso è concesso dal cliente e resta revocabile in ogni momento. La titolarità di tali account resta del cliente. MadTech utilizza gli accessi esclusivamente per l'esecuzione dell'incarico.

7. Proprietà intellettuale

Al saldo integrale del corrispettivo, il cliente acquisisce il diritto d'uso dei deliverable realizzati su misura per lui. Restano di titolarità di MadTech gli strumenti, le librerie, i componenti riutilizzabili e il know-how preesistenti o sviluppati in via generale, sui quali il cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile, limitata al progetto.

Software di terze parti e componenti open source restano soggetti alle rispettive licenze.

8. Servizi di terze parti

L'esecuzione degli incarichi può richiedere servizi forniti da terzi, tra cui Google, Meta, fornitori di hosting e servizi di invio email. MadTech non risponde di disservizi, modifiche unilaterali delle condizioni, sospensioni o cambi di politica decisi da tali fornitori, né dei risultati delle loro procedure di approvazione o verifica.

9. Risultati e limitazione di responsabilità

MadTech esegue l'incarico con la diligenza professionale richiesta, con obbligazione di mezzi e non di risultato. In particolare, nelle attività di posizionamento organico e di pubblicità online non è possibile garantire posizioni, volumi di traffico, numero di contatti o ricavi, poiché dipendono da fattori fuori dal controllo di MadTech, inclusi gli algoritmi e le aste dei fornitori e il comportamento dei concorrenti.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di MadTech è limitata al corrispettivo pattuito per l'incarico da cui deriva la contestazione, ed è esclusa per danni indiretti, perdita di profitto, di dati o di opportunità commerciali. Nessuna limitazione opera in caso di dolo o colpa grave.

10. Durata, recesso e sospensione

Gli incarichi continuativi si intendono a tempo indeterminato e possono essere disdetti da ciascuna parte con preavviso scritto di trenta giorni. Restano dovute le attività già eseguite alla data di efficacia del recesso.

MadTech può sospendere i servizi in caso di mancato pagamento, previa comunicazione scritta e concessione di un termine non inferiore a quindici giorni per rimediare.

11. Riservatezza

Ciascuna parte tratta come riservate le informazioni non pubbliche apprese dall'altra in occasione dell'incarico, e non le divulga a terzi salvo obbligo di legge o previo consenso scritto.

12. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy e Cookie Policy. Quando MadTech tratta dati personali per conto del cliente, agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di apposito atto di nomina.

13. Legge applicabile e controversie

Ai presenti termini si applica la legge italiana. Le parti tentano in via preliminare una composizione bonaria di ogni controversia. Il foro competente è quello indicato nel contratto sottoscritto tra le parti; in mancanza, si applicano i criteri di legge. Nei rapporti con i consumatori resta ferma la competenza inderogabile del foro di residenza o domicilio del consumatore.

14. Modifiche

MadTech può aggiornare i presenti termini per adeguamenti normativi o cambiamenti nei servizi. La versione applicabile a un incarico è quella in vigore alla data di accettazione del preventivo. La data di ultimo aggiornamento è riportata in cima alla pagina.